Diferentes formas de atención al cliente. Existen diferentes tipos de atención al cliente, en función del criterio que se utilice para su clasificación. Se trata de diferentes maneras en las que se da la interacción con nuestro cliente , teniendo en cuenta distintas variables . Las formas en las que se da el servicio al cliente depende de la manera como se da la redacción y el medio. Atención cara a cara: se produce un encuentro físico con el cliente, sin las barreras ni interferencias que ocasiona el trato telefónico o a través de otras vías, como el correo electrónico. Se da contacto visual y el lenguaje no verbal juega un papel muy importante. Características de esta modalidad. 1) La persona que brinde la información debe tener una postura adecuada para así dar una buena imagen de la empresa ante los clientes. 2.siempre se debe tener una actitud positiva por que así el cliente se siente seguro de la información prestada. 3.tener una b...